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上海大川（臺之衡品牌）擁有著完善的售后服務(wù)系統(tǒng),一批訓(xùn)練有素的售后服務(wù)隊伍,我們堅持以下的售后服務(wù)方針:

1個就能幫解決問題

10分鐘內(nèi)我們定會快速做出反應(yīng).

1天內(nèi)解決,排除故障

不是本地區(qū)客戶，如在本公司36個網(wǎng)點之內(nèi)，本公司承諾3~5個工作日內(nèi)上門維修。如不在本公司營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)，發(fā)生質(zhì)量問題請把故障產(chǎn)品發(fā)至本公司，本公司負責(zé)免費維修。

保修內(nèi)容

（一） 免費保修年限：凡屬于本公司之產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量原因所發(fā)生的產(chǎn)品之故障，均自購買之日起憑保修單保修一年（秤體保修五年）。

（二） 凡超出一年的，均按收費服務(wù)，依故障狀況酌情收取零件、維修、校準費用。

（三） 產(chǎn)品使用過五年發(fā)生故障時，本公司照常給予服務(wù)，若本公司無零件庫存，則歉難服務(wù)。

（四） 用戶所在地暫無維修單位的，請將產(chǎn)品發(fā)至本公司修理。

（五） 非保修范圍：

l 凡屬于安裝、使用、保管不當(dāng)而導(dǎo)致故障的。

l 未按規(guī)定使用電源而導(dǎo)致故障的。

l 天災(zāi)、地變、鼠患、蟲害導(dǎo)致故障的。

l 自行拆卸維修導(dǎo)致故障的。

l 蓄電池保用期三個月。

【注】本公司之產(chǎn)品即購買日起免費保修一年（秤體保修五年），送貨上門，終身服務(wù)。在保修期內(nèi),您只需要一個,我們會在zui短的時間迅速排除故障,并定期對設(shè)備進行保養(yǎng)、維護。